4 Provocări comune pentru comercianți și distribuitori pe care tehnologia le poate rezolva



Echipa de vânzări petrece o parte considerabilă din timp pe teren, vizitând clienții.

Dacă procesul este optimizat, echipa de vânzări ar putea să-și îndeplinească sarcinile mai repede și mai bine. Prin urmare, numărul clienților deserviți zilnic va fi mai mare, îmbunătățind astfel rezultatele companiei.


Dar cum poți face lucrurile să funcționeze în acest fel?


În primul rând, compania trebuie să fie gata să-și transforme procesele zilnice și,

în al doilea rând, trebuie să găsească instrumentul potrivit pentru a ajuta la optimizarea acestora.


În cele ce urmează vom explica 4 provocări comune pe care o soluție de distribuție le poate adresa.

Lipsa mijloacelor de urmărire a eficienței activității de vânzări


O problemă comună pentru companiile de distribuție sau en-gros este de a nu fi în măsură să urmărească activitățile echipei de vânzări, lipsind o imagine exactă a timpului pe care îl petrec cu fiecare client și care sunt motivele pentru fiecare vizită.


Această provocare poate fi rezolvată prin dotarea agenților de vânzări cu o aplicație mobilă pe care o pot folosi în teren. Acest lucru nu numai că va crește vizibilitatea, dar va face viața agentului de vânzări mai ușoară.


În loc să fie nevoiți să completeze rapoarte săptămânale sau lunare cu pontaje, le vor avea generate automat pe baza timpului de check-in și check-out pentru fiecare client, activitate întreprinsă (plasarea unei comenzi, livrarea de bunuri sau colectarea plăților) și multe altele.


Timpul petrecut pe teren


Companiile de distribuție și en-gros caută noi modalități de optimizare a rutelor echipei de vânzări, astfel încât să petreacă mai mult timp cu clienții în fiecare zi.


Având toate locațiile clienților la îndemână îi poate ajuta să fie mai eficienți, și, în același timp, permite supervizorului să știe când un agent și-a început ziua, cât timp a petrecut cu clienții și cât timp între vizite. În astfel de situații, o aplicație de distribuție este utilă.


Aceasta poate propune o succesiune coerentă a vizitelor pentru a optimiza traseul zilnic programat minimizând durata totală până la finalizarea acestuia. În plus, o funcționalitate de geo-fencing poate fi pusă în aplicare, astfel încât o vizită nu poate fi pornită cu excepția cazului în care agentul de vânzări este în locația clientului "(pe baza coordonatelor GPS).


Nu limitați compania doar la responsabilizarea agenților de vânzări. Oferiți un instrument flexibil supervizorilor, de asemenea. În acest fel îi veți ajuta să programeze vizite de livrare pentru agenții de vânzări pe baza coordonatelor geografice și să le atribuie rute specifice pe baza capacității de vizitare a agentului.


Astfel, odată ce agentul de vânzări își începe traseul zilnic, el poate vedea lista completă a clienților pe care trebuie să-i viziteze pe parcursul acestei zile. În plus, o astfel de aplicație poate notifica fiecare client pentru ETA (timp estimativ de sosire) atunci când agentul începe călătoria spre locația acestuia.



Ecrane din aplicația Dynamics Mobile Van-sales


Informații de la clienți și de pe teren


Companiile de distribuție și en-gros subestimează informațiile pe care agenții lor de vânzări le pot furniza în baza observațiilor de pe teren. Echipa de vânzări se află în poziția unică de a urmări feedback-ul de la clienți prin sondaje.


De asemenea, ei sunt oamenii dumneavoastră “din înauntru” și reprezintă o sursă de informații despre acțiunile competitorilor - noi activități de merchandising, o nouă campanie de vânzări și multe altele.


Tot ce trebuie să facă este să colecteze și să stocheze aceste informații într-o singură locație și să le includă în rapoartele lor.


Analiza performanței


O parte cheie a fiecărei afaceri de distribuție și en-gros este analiza performanței agenților de vânzări. Aceasta poate deveni o sarcină dificilă dacă datele nu sunt colectate în mod regulat sau sunt stocate izolat.


Reprezentările grafice pot oferi o imagine mai bună a activităților de vânzări legate de rute, vânzări pe perioade, top clienți și top agenți de vânzări.


Dacă se afișează pe o hartă, puteți obține o idee mai bună despre locațiile care trebuie deservite mai des datorită volumelor mai mari de vânzări:


Căutați mai multe informații despre modul în care tehnologia poate permite organizației să funcționeze mai inteligent?

· Vizionați demo-ului nostru dedicat celei mai recente aplicații Dynamics Mobile Van-sales app.

· Vizitați standul nostru de la GoTech World 2020 și discutați cu noi.

· Contactați-ne pentru răspunsuri la întrebările dumneavoastră: www.isystems.ro/contact


AN EVENT BY

LET'S GET SOCIAL

  • Facebook
  • LinkedIn
  • Twitter
  • YouTube

© 2020 | Created with      by UNIVERSUM